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En Chine, le protocole lié à l’accueil d’une délégation Chinoise n’est pas un vain mot. Savoir accueillir des clients Chinois sans être au fait des attentes des Chinois et de la réalité quotidienne du touriste Chinois peut être une source de grande frustration pour les Chinois et de désillusion pour vous.
Qu’attendent-ils d’un accueil hôtelier ?
Dois-je serrer la main de mon interlocuteur Chinois lorsqu’il entre dans le magasin?
Comment dois-je attribuer les places de nos invités Chinois lors de la réunion ?
Est ce que je dois offrir un cadeau ? A chacun ?
Le séminaire interculturel Chine « Accueillir des clients Chinois » vous permet de faire un sans faute envers la délégation Chinoise et lui faire ressentir toute l’importance qu’elle a à vos yeux, ce qui est un facteur de succès dans un partenariat avec une entreprise Chinoise.
Bien entendu, le contenu de la formation culture Chine « Accueillir des clients Chinois » est ajusté en fonction vos besoins spécifiques, et après audit préalable de l’état de connaissance de le Chine et de la culture Chinoise des participants.